利用規約
第１条 （本規約の目的）
本規約は、スペシャリスト・ドクターズ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する、インターネット上のメールフォーム及び電話自動音声応答サービス（以下「IVR」といいます。）を介して、医療機関をはじめ、保険サービスや惣菜の宅配サービスなど、妊婦に求められている製品を紹介するサービス、その他これに付随する各種サービス（第3条を参照。以下、「本サービス」といいます。）を利用するにあたり必要な条件を定めることを目的とします。また本サービスの利用を希望するお客様は、上記メールフォーム及びIVRを介して問い合わせを行った時点で、本規約に同意したものとみなします。
第２条 （本サービスの利用契約）
1. 本サービスの利用を希望するお客様が、本規約を契約の内容とする旨同意した場合、お客様と当社との間で、本規約を契約内容として、本サービスの利用契約が成立したものとします。なお、当社との間で利用契約が成立したお客様のことを、以下「本契約者」といいます。
2. 当社は、当社が以下の各号に該当すると判断した方の利用についてはお断りすることがあります。
① 過去に本サービスにおいて、誹謗中傷、無意味な文字、暴言、不適切なキーワードその他不適切な内容を含むメッセージを送信した方
② 過去に本サービスや、本サービス外において特定の医療機関に同一のメッセージを何度も送信する行為、医療機関がお断りしているにもかかわらず何度も問い合わせる行為、その他医療機関に迷惑をかける行為を行った方
③ 妊婦またはその家族ではない方
④ その他当社がふさわしくないと判断した方
第３条 （本サービス）
1. 本契約者が、当社が運営・管理するインターネット上の所定のメールフォーム、もしくはIVR（以下「本入力フォーム」といいます。）に、お問い合わせ内容、妊娠週数、その他本サービスに登録している医療機関（以下、本サービスに登録している医療機関を、「登録医療機関」といいます。）に対するメッセージ等の情報（以下「本情報」といいます。）を入力し、本サービスの所定の手続きに従ってこれを登録医療機関に対して送信することを希望した場合、当社は、当該本情報の内容や、登録医療機関の希望等を考慮の上、当該登録医療機関に対して本情報を送信するか否かを当社の裁量に基づき決定し、送信するものと決定した場合には、本情報を当該登録医療機関に送信するものとします。また、登録医療機関が希望する場合には、登録医療機関から本契約者に対する返信メッセージを受領し、当社から本契約者に対し当該メッセージを送信することがあります。
2. 本契約者が、本入力フォームに本情報を入力した場合であっても、当社の裁量により、当社は、本情報の全部又は一部を登録医療機関に対し送信しない場合があります。また、当社が本情報を登録医療機関に対して送信した場合であっても、登録医療機関が本契約者に対し返信することを何ら保証するものではありません。当社が本情報の全部又は一部を登録医療機関に対し送信しなかったこと、または登録医療機関が本契約者に対して返信しなかったことに起因または関連して、本契約者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
3. 当社は、本情報の内容に基づき、妊婦に適した製品やサービスを紹介します。この紹介には、生命保険、医療保険などの各種保険サービス、惣菜の宅配サービス、マタニティヨガのクラスなどが含まれますが、これに限定されるものではありません。ただし、当社が紹介する製品やサービスについて、その適切性や品質を保証するものではなく、本契約者がこれらを利用することによって生じるいかなる結果に対しても、当社は責任を負わないものとします。
第４条 （当社によるお知らせ）
1. 本サービスに関する当社から本契約者への通知等は、本契約者が本入力フォームに入力したメールアドレス宛てへのメールの送信、当社が運営するウェブサイト上への掲示、または、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
2. 本契約者は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、本契約者が当該メールを閲覧可能になった時または当社がメールを送信してから24時間が経過した時のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。
第５条 （個人情報の取扱い）
1. 当社のプライバシーポリシー（https://www.specialist-doctor.com/home/privacy/）および本条に従い、適切に取扱います。
2. 本契約者は、当社が本契約者の個人情報を含む本情報を、本契約者が本情報の送信先として指定する登録医療機関に対して提供することに同意するものとします。
3. 本契約者は当社がお勧めする商品やサービス、ブログ等の情報を本契約者に提供することにも同意するものとします。
第６条 （禁止事項）
1. 本サービス上に掲載する画像、登録医療機関の掲載情報等の著作権その他の一切の権利は当社またはそのライセンサーに帰属しているため、本契約者が、当社の事前の承諾なく、当該画像、登録医療機関の掲載情報等を使用することを一切禁止するものとします。
2. 本契約者は、本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
① 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
② 公の秩序または善良の風俗を害する行為
③ 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に対する利益供与その他の協力行為
④ 当社、または第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
⑤ 当社若しくは第三者の名誉若しくは信用を毀損する行為
⑥ 誹謗中傷、無意味な文字、暴言、不適切なキーワードその他不適切な内容を含むメッセージを送信する行為
⑦ 特定の医療機関に同一のメッセージを何度も送信する行為、医療機関がお断りしているにもかかわらず何度も問い合わせる行為、その他医療機関に迷惑をかける行為
⑧ 第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為（妊婦さんまたはその家族ではないにもかかわらず、本サービスを利用する行為を含みます。）
⑨ 第三者による本サービスの利用に支障を与える行為 第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示、または提供する行為
⑩ 本サービスについて、複製、公衆送信（自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含みます）、伝達、譲渡、貸与、変形、翻案等の利用を行うなど、本サービス上通常想定される範囲を超えて本サービスを利用する行為
⑪ 本サービスについて、改変若しくは改ざんを行い、又は逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリングを行う行為
⑫ 本サービスのサービスまたは当社のサーバーに過度の負担をかける行為、当社による本サービスの提供を不能にする行為その他当社による本サービスの提供に支障を与え、もしくはその運営を妨げる行為
⑬ コンピュータウイルス等の有害なプログラムを当社または第三者に送信し、または流布する行為
⑭ 当社のサーバー等のコンピュータに不正にアクセスしたり、有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
⑮ 本規約に違反し、または、本サービスの趣旨や目的に反する行為
⑯ 当社に損害を与える行為
⑰ その他、当社が不適切と判断する行為
3. 本契約者が前二項に違反したことに起因または関連して、当社または第三者が損害を被った場合、本契約者は自己の責任と費用をもって、当該損害の一切を賠償しなければならないものとします。さらに、本契約者は、当該違反によって、第三者に損害が生じた場合、又は第三者との間で紛争が生じた場合には、本契約者のご自身の費用と責任においてこれに対処するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
4. 本規約に基づく一切の権利および義務を第三者に譲渡、貸与、売却、担保差入れおよびその他の処分をしてはならないものとします。
第７条 （利用停止）
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく本契約者の本サービスの全部又は一部の提供を停止できるものとします。
① 本契約者が法令や本規約に違反し、または違反するおそれがある場合
② 本契約者が本サービスの利用に関して、不適切な行為を行った場合 ③ 当社の業務の遂行上支障があるとき
④ 当社が本サービスの提供の停止が必要と判断したとき
2. 当社は、当社が前項の規定に従って、本サービスの提供を停止したことに起因または関連して、本契約者に何らかの不利益または損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
第８条 （本サービスにかかるサービス内容の変更、中断、終了等）
1. 当社は、本契約者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部をその裁量によって変更または追加することができるものとします。
2. 当社は、本契約者に事前に通知することなく、いつでも本サービスの提供を終了することができるものとします。
3. 当社は、以下の各号に定める場合、本契約者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を一時的に中断することができるものとします。
① システムのメンテナンスまたは修理を定期的にまたは緊急に行う場合
② アクセス過多等によって、システムに負荷が集中した場合
③ 本契約者、当社、または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
④ 通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
⑤ その他当社が必要と判断した場合
4. 当社は、当社が本条に従って、本サービスに関して講じた措置に起因または関連して、本契約者に何らかの不利益または損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
第９条 （保証の否認および免責）
1. 当社は、本サービスおよび本サービスにおいて提供される情報（登録医療機関から本サービスを通じて提供される情報を含みますがこれに限られません。）の正確性、即時性、完全性、商用性、信頼性、特定の目的適合性、第三者の権利または利益の侵害の有無その他の本サービスに関する事項について何ら保証するものではなく、本契約者がこれらの事項（サーバー等の不具合などにより本サービスが想定どおりに動作しない場合等を含みます。）に起因または関連して損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
2. 当社は、本契約者が登録医療機関から、希望または期待を満たす内容の診療等の役務や情報等の提供を受けられることを何ら保証しません。また、本契約者が登録医療機関から診療等の役務や情報等の提供を受ける場合、その提供主体は登録医療機関であり、本契約者が、登録医療機関が提供する役務や情報提供に起因または関連して損害を被ったとしても、当社一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに起因又は関連して、本契約者と登録医療機関、その他の第三者との間で生じた紛争等について一切の責任を負いません。
4. 当社は、本サービスに関連して本契約者に送信される添付ファイルやリンク先の外部サイト等にコンピュータウイルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。添付ファイルやリンク先の外部サイト等の利用に起因または関連して本契約者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
5. 本サービスを利用するに当たり、本契約者が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等の本契約者側の利用環境は本契約者ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当社は、本契約者の利用環境の整備等、および本契約者の利用環境等によって生じた損害等について、一切責任を負いません。
6. 当社は、本契約者による本サービスの利用に起因または関連して、本契約者に対する責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本契約者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限りこれを賠償するものとし、間接損害、逸失利益、その他特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。
第１０条 （反社会的勢力の排除）
1. 本契約者は、次の各号に定める事項を確約します。
① 反社会的勢力でないこと
② 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって取引を行うなど、反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと
③ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有していないこと
2. 本契約者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれに該当する行為も行わないことを保証するものとします。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて、当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、本契約者が前二項のいずれかに違反した場合、催告なく直ちに本規約の全部又は一部を解除することができるものとします。本契約者は、かかる解除により損害を被った場合であっても、当社に対し当該損害の賠償請求をすることはできないものとします。
4. 当社は、本契約者が本条第1項ないし第2項の規定に違反したことにより損害を被った場合、本契約者に対し、当該損害の賠償を請求できるものとします。
第１１条 （本規約の変更）
1. 当社は、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、当社は、当社所定のウェブサイトにて本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を告知いたします。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本規約上の地位ならびに権利および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。本契約者は、かかる譲渡について予め同意するものとします。
第１２条 （存続条項）
本規約が終了した後であっても、第3条（本サービス）、第5条（個人情報の取扱い）、第6条（禁止事項）、第7条（利用停止）、第8条（本サービスにかかるサービス内容の変更、中断、終了等）、第9条（保証の否認および免責）、第10条（反社会的勢力の排除）、本条（存続条項）、および第13条（準拠法、合意管轄）の定めについては、なお有効に存続するものとします。
第１３条 （準拠法、合意管轄）
本規約の準拠法は日本法とし、日本法に従って解釈されるものとします。
本規約に起因または関連して当社と本契約者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終更新日 2023年12月19日